EpicBet – Erikoistemme Kattava Arvio Kasinoympäristöstämme

Sisällys

• Pelikokoelmamme Syvällinen Läpikäynti
• Tietoturva ja Lisenssi
• Maksuvaihtoehdot sekä Nostoprosessit
• Meidän Bonusohjelmat
• Asiakastukemme Järjestelmä

Pelivalikoimamme Perusteellinen Tarkastelu

Operaatiomme pohjana on laaja valikoima tarkasti poimittuja pelejä, mitkä vastaavat kansainväliset vaatimukset. Casino EpicBet antaa käyttäjilleen enemmän kuin 3000 peliä parhailta studioilta, mikä sijoittaa toimintamme markkinoiden monipuolisimpien operaattorien joukkoon. Pelikokoelmassamme yhdistyvät ajaton kasinoperinteet että nykyaikaisen teknologian vaihtoehdot.

Slottien suhteen olemme rakentaneet valikoiman, mikä sisältää edistyksellisistä päävoitoista saakka Megaways-järjestelmään perustuviin uudistuksiin. Lautapeliosiossa käyttäjät tavoittavat rulettipelista lukuisia versioita, blackjackia monissa muodoissa ja baccarat-pelejä eri panoskategorioissa. Takaamme, ettei kaikki pelivaihtoehto on testattu riippumattomien laitosten toimesta paluuarvojen suhteen.

Peliluokka
Pelimäärä
RTP-keskiarvo
Suosituimmat Toimittajat

Hedelmäpelit	2400+	96.3%	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO
Suorakasino	350+	98.1%	Evolution Gaming, Ezugi
Pöytäpelit	180+	97.5%	Microgaming, Red Tiger
Jättipottipelit	85+	94.2%	NetEnt, Yggdrasil

Tietoturva sekä Lisenssi

Operoimme Maltan toimiluvan (MGA/B2C/394/2017) alaisuudessa, tämä edustaa eurooppalaisten vaativimpia sääntelystandardeja. Kyseinen lisenssi velvoittaa meitä toteuttamaan erityisen tarkkoja ehtoja käyttäjien rahojen käsittelyssä, pelituotteiden tasapuolisuudessa ja vastuullisen pelaamisen tukemisessa.

Tekninen järjestelmämme hyödyntää 256-bit SSL-suojausta jokaisessa datan siirrossa. Henkilö- tiedot pidetään erillisillä palvelinyksiköillä, joilla otetaan käyttöön ISO 27001- -varmentua hallintasysteemiä. Ulkoisen osapuolen tarkastukset tehdään kvartaaleittain turvataksemme järjestelmiemme turvallisuuden.

Hallitun Pelin Mekanismimme

• Talletuslimiitit vuorokausi-, viikottaiset ja kuukausittain
• Peliajan rajoituksen määrittäminen peliajoittain
• Taukomahdollisuus 24 h kuuteen kuukauteen
• Jatkuva itsesulku välittömällä toteutuksella
• Todellisuustarkistusmuistutukset peliistuntojen kuluessa
• Kumppanuus Peluuri-järjestön parissa valtakunnallisessa itsesulkurekisterissä

Maksujärjestelmät että Nostotoiminnot

Maksujärjestelmämme tukee 27 vaihtoehtoista maksutapaa, kattaen klassiset siirrot, sähköiset lompakot että digitaaliset valuutat. Tallennukset prosessoidaan välittömästi lukuun ottamatta pankkitransaktioita, joiden käsittely kestää 1-3 arkipäivää riippuen pankkiinstituutiosta.

Maksuvaihtoehto
Talletus (min/max)
Nosto (min/max)
Prosessointiaika

Trustly	10€ / 10,000€	20€ / 10,000€	Välitön / 0-2h
Skrill	10€ / 5,000€	20€ / 5,000€	Heti / 0-24h
Pankki	20€ / 50,000€	20€ / 50,000€	1-3 päivää / 1-5 päivää
Bitcoin	0.001 BTC / 5 BTC	0.002 BTC / 3 BTC	Instant / 1-6h

Kotiutuksemme Ominaisuudet

Nostoihin sovelletaan 24 tuntia varmistusaikaa ensikertalaisten tileillä, joka mahdollistaa peruutuksen vaadittaessa. Varmistettujen käyttäjien osalta prosessointi etenee nopeammin selvästi, sekä VIP-asiakkaille nosto suoritetaan prioriteettijonossa. Kuukausittainen kotiutuslimiitti perustilillä määrittyy 30,000 EUR, vaikka VIP-pelaajillemme mahdollistamme korotettuja ylärajoja neuvotellen.

Tarjoamamme Bonusjärjestelmät

Bonuspolitiikkamme nojautuu selkeyteen että realistisiin kierrätysehtoihin. Tervetuliaistarjouksemme käsittää asteittaisen mallin 3 alkuvaiheeseen talletukseen yhteensä 1500 EUR verran että 200 free spiniä valittuihin kolikkopeleille. Kierrätysvaatimus määrittyy 35x bonukselle, tämä osuu alan keskiarvon alapuolelle.

1. Joka viikko rahanpalautus, jossa annamme takaisin 10-20% nettohävioistä VIP-luokasta vaihdellen vailla kierrätysvaatimuksia
2. Reload-bonukset jokaisena pe 50% talletuksen maksimissaan 300 EUR, panostus 30x
3. Kilpailut viikon palkintopooleilla, joiden jaettavana 50,000 euroa kuukaudessa
4. Lojaliteettipisteet jokaisesta 10 € panostuksesta, vaihdettavia bonusvaroiksi taikka free spineiksi

Tukipalvelumme Järjestelmä

Asiakastukitiimimme työskentelee 24/7-periaatteella suomeksi, ruotsinkielellä sekä englannin kielellä. Reaaliaikaisen chatin keskimääräinen käsittelyaika on 47 sekunnin, joka on todennettu kolmannen toimijan testeissä vuonna 2023 kuluessa. Sähköpostiviestituksiin vastaamme 4 tunnin kuluessa, että pikaisissa asioissa etuoikeusjärjestelmämme varmistaa välittömän toiminnan.

Tukikanavamme kattavat livechatin, emailin ja kattavan UKK-osion, jossa käsitellään enemmän kuin 200 yleisintä ongelmaa luokittain. VIP-asiakkaillemme mahdollistamme oman asiakasvastaavan, kenelle ilmenee yhteydenpito suoralla puhelimitse arki- kello 09:00-21:00.